Политика за поверителност

1. Обща информация

Tirqano.Eu ("ние", "нашият", "нас") се ангажира да защитава поверителността на личните данни на нашите клиенти. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на вашите лични данни е:

Tirqano.Eu ЕООД
Адрес: ул. "Георги Бенковски" 45, София 1000, България
ЕИК: 206847392
Email: [email protected]
Телефон: 0800 38 057

3. Какви лични данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: Име, фамилия
• Контактни данни: Адрес, телефонен номер, имейл адрес
• Данни за поръчката: Информация за избрани продукти, количества, коментари
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството (при посещение на уебсайта)
• Данни за бисквитки: Информация, събрана чрез бисквитки (вижте нашата Политика за бисквитки)

4. Цели и правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Изпълнение на договор: Обработка на поръчки, доставка на продукти, комуникация относно поръчката
• Законови задължения: Счетоводство, данъчна документация, отговор на запитвания от компетентни органи
• Законен интерес: Подобряване на нашите услуги, анализ на уебсайта, предотвратяване на измами
• Съгласие: Маркетингови комуникации (когато сте дали изрично съгласие)

5. Споделяне на данни с трети страни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени със следните категории получатели:

• Куриерски компании: За доставка на поръчаната стока
• Платежни процесори: За обработка на плащания (когато е приложимо)
• IT доставчици: За поддръжка на уебсайта и IT инфраструктура
• Счетоводители: За изпълнение на счетоводни и данъчни задължения
• Компетентни органи: При законово изискване

Всички трети страни са задължени да защитават вашите данни и да ги обработват само за посочените цели.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

• Данни за поръчка: 5 години (счетоводни и данъчни цели)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни и бисквитки: Съгласно Политиката за бисквитки

7. Вашите права

Вие имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Можете да поискате копие от личните си данни
• Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на данните си при определени условия
• Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на данните си
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на съгласие

За да упражните тези права, моля свържете се с нас на: [email protected]

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, изменение или разкриване. Тези мерки включват:

• Криптиране на данни при предаване и съхранение
• Ограничен достъп до личните данни само за оторизирани служители
• Редовни резервни копия и планове за възстановяване
• Обучение на персонала по въпросите на защитата на данните

9. Международни трансфери

Вашите лични данни се съхраняват и обработват основно в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). При необходимост от трансфер на данни извън ЕИП, ще предприемем подходящи мерки за гарантиране на защитата на данните в съответствие с GDPR.

10. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние съзнателно не събираме лични данни от деца. Ако се окаже, че сме събрали данни от дете, ще ги изтрием незабавно.

11. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по имейл. Моля, преглеждайте редовно тази страница за актуална информация.

12. Жалби

Ако смятате, че вашите права за защита на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Email: [email protected]
Уебсайт: www.cpdp.bg

13. Контакти

За всякакви въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Email: [email protected]
Телефон: 0800 38 057
Адрес: ул. "Георги Бенковски" 45, София 1000, България